L’azienda nasce nei primi anni ’90 a Monza, nell’operosa Brianza, da un progetto appassionato ed ambizioso, figlio di un’esperienza maturata negli oltre 40 anni di attività nel settore ascensoristico della famiglia Casolari, di cui il sig. Nino Casolari ne è ancora garante insostituibile.

Il mercato ascensoristico è un mare sconfinato di soluzioni e proposte diverse, più o meno valide; noi abbiamo scelto di distinguerci offrendo prodotti e servizi di alto profilo studiati ad hoc per ogni cliente.

Siamo la dimostrazione che un’azienda può modellarsi attorno alle esigenze del cliente.

Legni pregiati, ottoni, marmi esotici, strutture in cristallo totale, l’unico limite è la fantasia dell’uomo, è per questo che ci piace dire che “il nostro limite è il cielo”.

In tutti quei luoghi dove è indispensabile per i motivi più diversi, come l’abbattimento delle barriere architettoniche o un impatto scenografico particolare, una soluzione per il trasporto verticale di persone o cose, affidabile e sicura.

Quindi potete trovare un ascensore Duelle in una piccola villetta o in un ospedale, in un supermercato o in un prestigioso atelier.

Fortunatamente, in Europa la legislazione in materia di sicurezza ascensoristica è una delle più rigorose al mondo, è per questo che ci siamo dotati dei più severi ed efficaci sistemi di Quality Management, periodicamente controllati e verificati da personale esterno riconosciuto dal Ministero delle Attività Produttive; questo ci consente di mantenere continuamente monitorati con estrema meticolosità tutti i processi aziendali, in modo da garantire un livello di sicurezza e qualità ineccepibile. A garanzia di sicurezza, tutti i nostri prodotti devono superare un minimo di due collaudi funzionali ed abbiamo ricevuto la certificazione di garanzia e qualità europea UNI EN ISO 9001 all. XIII CE.

L’azienda è gestita dai tre fratelli Casolari.

Davide dirige il settore Commercial & Administration, Luca il settore Project & Field, Stefano il settore Services & Testing, affiancati da validi collaboratori cortesi e dinamici, costantemente aggiornati, in linea con la filosofia aziendale, perché le aziende sono fatte da persone e su queste vogliamo investire. Siamo convinti che il cliente debba essere seguito step by step, dall’offerta alla realizzazione del prodotto più adatto alla sua esigenza, fino alla scelta del servizio di assistenza post vendita ed all’espletamento di tutte le pratiche burocratiche concernenti l’utilizzo di un sistema di trasporto verticale, in modo che sia evidente quella trasparenza indispensabile per la sua più totale tranquillità.

Nessuna preoccupazione per i ns. clienti, neanche quella di pagare, infatti, abbiamo sviluppato dei sistemi di finanziamento che permettono a chiunque di disporre di un ascensore Duelle pagando modeste rate ad interessi zero.

Grazie alla fiducia del sempre maggior numero di utenti, professionisti ed imprenditori che ci accordano la loro preferenza, i numeri in Duelle parlano di crescita. Nonostante la globale situazione economica fosse stagnante, abbiamo aumentato fatturato e assunzioni. L’obiettivo è di aprire nuove filiali per essere ancora più vicino al cliente. Per continuare a chiamare i nostri clienti per nome.

I servizi efficaci diventano sempre più un carattere distinguente di un’azienda che risponde prontamente alla domanda del mercato. Per questo, investiamo con particolare riguardo in soluzioni che possano apportare un reale ed importante valore aggiunto in termini di soddisfazione del cliente. Infatti, il ns. servizio è a 360° e chiavi in mano. Il ns. ufficio progettazione, una volta individuata la reale necessità del cliente, è in grado di proporre soluzioni che risolvono problematiche apparentemente insormontabili, dalle concessioni edilizie alle opere murarie o ancora, Duelle, è in grado di costruire un servizio di manutenzione e assistenza attorno alla realtà del singolo cliente; per le manutenzioni offre orari flessibili e fasce di priorità d’intervento differenziate, la nostra centrale operativa ci consente di essere in contatto con l’utente direttamente nella cabina dell’ascensore ed intervenire 24 ore su 24 e grazie al nostro innovativo dispositivo SOS lift, tutto questo è possibile senza predisporre nessuna linea telefonica e senza pagare canoni ad alcun operatore